Матрица.kz продолжает мониторить официальные странички районных акиматов и моногородов. Лидером января-марта 2021 года стала Инстаграм-страничка акимата Хромтауского района Актюбинской области. Второе место за Инстаграм акимата Жаркаинского района Акмолинской области, что стало сюрпризом для нас и конкурентов. Третья – Инстаграм-страничка Абайского района ВКО.
В январьско-февральский мониторинг попали 110 страничек районных акиматов. Остальные пребывают либо в профилях физических лиц, либо это группы по интересам. Из этих страничек лишь 64 допущены к анализу. Причины – либо нет ни одного материала, либо число их не дотягивает 10-и, либо на этих страничках размещены 250, а то и 400 и 800 и более постов. Мы не считаем такую работу полноценным SMM. Коммуникационщики либо безграмотны, либо их «грузят» сверху, чтобы они размещали никому не нужный мусор.
Страницы Меркенского, Муналинского, Сарыкольского и еще нескольких районов дисквалифицированы. Если вы считаете, что размещать 400-800 постов в месяц – это SMM, то вам нет места в нашем рейтинге.
Наша цель - научить (помочь) акимов грамотно работать в социальных сетях, ведь от их работы зависит решение многих проблем на селе, в районе.
По каким критериям рейтингуем странички?
Критерии довольно просты: это процент подписчиков к численности населению района, реальное число вовлеченных, средняя вовлеченность аудитории к одному посту и процент вовлеченной аудитории опять же к численности населения.
Показатели, особенно, привязанные к численности населения района, очень важны. Ведь месседжи руководства района направлены именно на ту аудиторию, которая проживает в пределах конкретного района. Именно эти критерии являются показателями качества коммуникаций районных властей с населением.
Мы намеренно не принимаем во внимание количество постов , так как мы доподлинно знаем, что акимы любят объемы и большие цифры, и желают тем самым показать, что идет бурная работа. Но это, в большинстве своем, для галочки и ИБД.
Официальная страничка не должна стать местом «складирования» мусора для последующей передачи скринов наверх. Официальная страничка должна стать реальным коммуникационным инструментом МИО, стать основным звеном в предложенной Главой государства Концепции «Слышащего государства», главная цель которой конструктивный диалог власти и народа, а также своевременное реагирование на запросы граждан. И задача нашего рейтинга выявить реально лучших в коммуникационной работе.
Места страничкам в «турнирной таблице» даются на основе показателей по 4-м критериям. Занятое место по каждому показателю – это штрафное очко. По сумме штрафных очков выводится итоговое место – чем меньше штрафных очков, тем выше место в рейтинге.
По техническим причинам мы публикуем лишь лучшие 10 страничек по 4-м показателям и итоговую ТОП-20. Желающим можем выслать полный обзор в формате Word. Если вы желаете получать полную аналитику по страничке, то обращайтесь в редакцию – эта услуга платная.
1. Процент подписчиков от населения
Этот показатель свидетельствует о том, насколько охвачено население района. Этот показатель еще важен для малых районов и городов, страничка которых имеет небольшое количество подписчиков, но в процентном соотношении она может быть на высоком месте. Тем самым мы даем им возможность показать себя. К примеру, малочисленные районы Акмолинской, Актюбинской областей.
Лидер октября по этому показателю – Инстаграм Кобдинског района Актюбинской области – 48%. То есть, подписчиков на треть больше, чем население района. Стоит отметить, что в первой десятке 6 страничек Актюбинской области. Впервые в ТОП-10 два района Акмолинской области.
Чтобы попасть в лидирующую десятку число подписчиков должно быть не менее трети. К примеру, такой большой район как Енбекшиказахский Алматинской области должен располагать числом подписчиков около 100 000.
2. Реальная вовлеченность
Вовлеченность, это число уникальных пользователей, которые, так или иначе (лайки, комментарии и перепосты) взаимодействовали с тем или иным контентом. Мы не стали усложнять коэффициентами наш рейтинг, обозначив абсолютные значения по вовлеченности.
Лидер по этому показателю с ощутимым отрывом – Инстаграм-страничка Талгарского района Алматинской области – почти 25000 реакций. Занимающая второе место Инстаграм-страничка Жезказгана имеет показатель чуть меньше 15000. Третий – возмутитель спокойствия Инстаграм Жаркаинского района Акмолинской области – более 13 тысяч реакций.
Стоит отметить, что в февральском рейтинге «бронзовый призер» имел около 30 000 вовлеченности. В то же время, если ранее нижняя планка вовлеченности в ТОП-10 составляла 8300, то в марте уже 8700.
3. Процент вовлеченности от численности населения
Этот критерий важен, так как у разных районов разная численность населения, и именно процент участия местного населения в месседжах руководства района является показателем актуальности и важности постов.
Безусловно, здесь лидеры малочисленных районов ВКО и Акмолинской области.
И если по этому показателю нижняя планка попадания в ТОП-10 в феврале составляла 24%, то уже в марте более 26%.
4. Средняя вовлеченность на пост
Средняя вовлеченность на пост говорит о качестве месседжей, тиражируемых на страничках. И чем меньше разница между лучшими и худшими показателями, тем стабильнее уровень качества.
Лучшая средняя вовлеченность на пост снова у Инстаграм Талгарского района – 590, в 2 раза больше, чем в феврале.
Примечательно, что в ТОП попали сразу 4 страничек от Алматинской области и 3 от Туркестанской.
Итоговая таблица
Таким образом, лидером первых двух месяцев 2021 года стала Инстаграм-страничка Хромтауского района Актюбинской области – 29 штрафных баллов. В прошлом месяце актюбинцы были вторыми. На второе место в итоговой таблице впервые взобрался представитель Акмолинской области – Жаркаинский Инстаграм. Третий – Инстаграм Абайского района ВКО.
В ТОП-20 больше всего представителей Актюбинской, Алматинской и Акмолинской областей.
Призываем всех ответственных сотрудников и акимов районов серьезней отнестись к коммуникационной работе в социальных сетях. От этого зависит как к вам (тоже самое, что и к власти) будет относиться население вверенного вам района. Если не знаете как, то мы вас научим.
Более детальная аналитика по каждой страничке предоставляется на платной основе.
Звоните, пишите наш What’s App +7 777 721 6808
Всем поменьше штрафных баллов в рейтинге и в жизни.
С уважением, Серик Мамбетов, руководитель проекта «Рейтинги»
Просмотров материала: 982
