Длиннопост о казахской коме, в простонародье — «КазКома»

"Знаете, раз уж пошел такой хайп с этим Огузом, то тоже влезу. А то все веселье мимо проходит. Вся слава достается другим блогерам.

Короче, он, конечно, еще тот жук, но представьте на минуту, что в такой вот весь пригламуренный банк пришел не странствующий тюркоборец, а какая-нибудь апашка из аула. Что с ней будет? Она будет там сидеть, мучаться, краснеть и выдавливать из себя слова на русском. Хорошо, если при этом молодые и успешные (а на самом деле, обычные вахтеры-нищеброды с одноименным синдромом) сотрудники банка при этом не будут ржать над ее «таким вот мамбетским» акцентом. Но это не важно, ведь банк имеет право не знать казахский язык.

Я не утрирую. Я сам из аула и многократно был свидетелем подобных ситуаций.

Моя тетя, например, офигенный педагог и учитель математики, по приезду в город, зовет меня или еще кого с собой даже в магазин, потому что стесняется своего «негородского» говора и того взгляда «оцивилизованных казахов».

Вернемся. Так вот, допустим, человек, не владеющий и по закону не обязанный владеть русским языком, придет в такой вот банк. Что будет? Его выгонят, потому что в банке нет человека, говорящего по-казахски? Заставят силой говорить по-русски? И подписать договор, в котором он ни слова не понимает, тоже заставят? Кому он сможет задать вопросы, чтобы пояснить ситуацию?

А если у него есть счет в этом банке и он уже клиент? Ему придется идти на ускоренный курс русского языка для шәйнеков? Нет, и еще раз нет! Он по закону не обязан знать и общаться на русском.

С другой стороны, банк тоже получается не обязан знать казахский язык. Уже столько защитников объявилось. Даже наш худо-бедный лоукост-депутатишка, который в каждой дырке затычка, что-то там разобрал по закону, мол, частный банк, который как хочет так и свой устав пишет. Кто-то даже писал, мол, где-то там в Канаде или еще где, тебя пошлют по-французски…

Короче, теперь поведаю, где не прав частный белый-пушистый «КазКом», а где прав наш черный-непушистый казекен, даже не касаясь темы «государственный язык».

В-общем, я не юрист, а дизайнер, поэтому простыми словами мое сугубо личное, а значит как всегда срачегенное, мнение.

«КазКом» из каждого утюга рекламирует свои услуги на казахском языке, что подразумевает под собой обещание, что сервис тоже будет на казахском. Реклама не является договором, если не содержит «существенных условий продажи товара или предоставления услуги» или не располагается «в месте предоставления услуги». Где-то в «Гражданском кодексе» даже есть статья об этом.

Если озвучивание процентных ставок и сроков кредитования, а также уровня вознаграждения с натяжкой можно отнести к «существенным условиям» (а это ключевые и порой единственные условия при принятии решения), то присутствие плакатов, а также печатных буклетов на казахском языке в самом отделении банка — факт. Вы можете прогуляться в банк и найти там такой буклетик на казахском. То есть, обычная информационная брошюрка с расписанными прелестями быть в финансовой кабале под 30 процентов годовых вполне себе имеет вес договора об оказании услуги. И, соответственно, влечет за собой обязательство услугу эту оказать.

Даже самый посредственный выпускник юридического вуза на Западе обернул бы все это в публичную оферту, залил сверху соусом статуса государственного языка, приправил защитой прав потребителя, особенно остро, если у клиента уже есть в нем счет, и ткнул бы туда весь юротдел банка наглыми рожами. И подумайте сами, чем закончится такое судебное разбирательство. А репутацию такой деловой конторе добьют пользователи твиттера.

Частная ты контора или государственная — не важно. Суешь людям свои бумажки на казахском — будь добр продавать свои конские проценты тоже на казахском. Не можешь в казахи, пиши, что в отделение банка террористам, собакам на роликах с мороженым и казахам вход запрещен. В конце концов, соответствуй тому, что предлагаешь.

Имел ли право господин Доган снимать в отделении банка и требовать, чтобы его обслужили на казахском? Да, хоть ситуация и выглядит диковатой, но если он пришел открывать счет, прочитав перед этим бумажку банка, где содержится объявление на «единственном понятном ему языке», и считал, что его права теперь нарушаются.

Простыми словами: путем рекламы банк предложил Догану договор на казахском языке (откуда-то же он узнал о «КазКоме»), он условия договора принял и пришел его заключить, а теперь недоумевает, почему сейчас, на полпути, когда он потратил свое время и деньги на дорогу, вдруг меняется язык, а банк заявляет, что в нем закончились казахи. То есть казахи были, когда вы предложили ему свой договор, а теперь их нет… Получается, вы намерены ему сейчас сунуть договор на непонятном языке и не оставляете ему выбора: либо подписывай, либо убирайся! Сделал он это эксцентрично, но, блин, он же прав получается. Можно долго спорить какой он человек, но права-то у него те же, что и у нас с вами, идеальных и непогрешимых.

Если «КазКом» будет гнуть линию, мол, мы частный банк, сами знаем, как работаем, то для меня это то же самое, как если бы у них не было пандусов у входа. Ни ногой. Мы пандусы не особо замечаем, но их отсутствие означает, что определенной категории лиц, вроде инвалидов или матерей с колясками, тут не рады. Ну, и теперь все будет выглядит, словно там не рады казахоязычным. А дискриминацию я не шибко люблю".

Бекзат Садыков, дизайнер, блогер
Источник: facebook

Рейтинг	Регион	Аким
219022	Алматинская область
146708	Туркестанская область
108999	Восточно-Казахстанская область

Рейтинг	Регион	Аким
339	Алматинская область
195	Туркестанская область
180	Северо-Казахстанская область

« Май 2024 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	31

Мы в соц сетях:

Длиннопост о казахской коме, в простонародье — «КазКома»

Поделиться материалом

Другие материалы по теме

По читаемости

По материалам