Қаржы технологиялары - қаржылық қызметтер мен озық технологиялар қиылысында белсенді дамып келе жатқан сала.
Бұл жыл сайын әлемдік технологиялық әсерді арттыратын технологиялық прогрестің қуатты қозғалтқышы. Инновациялық технологиялардың дамуын ынталандыратын COVID-19 пандемиясы IT индустриясынан жылдамдық пен икемділіктің жаңа деңгейін талап етеді. Атап айтқанда, Visa және Mastercard сияқты қаржы нарығының алыптары қаржы операцияларының жаңа технологиялары мен құралдарының пайда болуын ынталандыра отырып, қаржы технологияларының бизнестің барлық салаларына кіруінің белсенді жақтаушылары болып табылады.
Жергілікті бизнес пен қаржы институттарына келетін болсақ, инновация сирек кездеседі. Осы себепті, жеке бизнес бағдарламалық шешімін іске қосу бәсекелестерді артта қалдырудың тиімді әдісі болуы мүмкін.
Қаржылық технологиялар арқылы қаржы саласын жақсарту
Қаржылық технологиялардың салаға әсерін көрсететін кейбір шешімдерді қарастырайық.
Биометрия
SunFinance Group өңірлік менеджері Виталий Нижегородцевтің айтуынша, қаржы саласында биометрияны қолданудың ең айқын бағыты-клиентті әртүрлі кезеңдерде және қаржылық өзара әрекеттесудің әртүрлі сценарийлерінде жедел және сенімді сәйкестендіру. Екінші сала-жеке ақпаратпен және қаржылық деректермен жұмыс істеу кезіндегі қауіпсіздік. Бұл төлем-аударым жүйелерінің барлық түрлеріне және жеке қаржыға, кредиттеуге, активтер мен инвестицияларды басқаруға және, ақырында, сақтандыруға қатысты.
«Қарапайым биометрия заманауи смартфондар мен планшеттердің бет-әлпетін анықтау алгоритмдерінде қолданылады; олардың көмегімен Google Pay және Apple Pay жүйелеріне қол жеткізуге болады. Бейненің нақты жүздерін ауыстыруды болдырмайтын алгоритмдерге негізделген шешімдер мүмкіндігінше қауіпсіз. Шынында да, саусақ іздерінен және қарапайым құрылғылармен түзетуге болатын барлық нәрселерден айырмашылығы, үш өлшемді нысандар тек белгілі бір 3D белгілердің көмегімен ғана танылады», - дейді Нижегородцев.
Блокчейн
Блокчейн-бұл жылжымайтын мүлікпен, ақшамен, жермен немесе материалдық емес тауарлармен цифрлық активтердің транзакцияларын бақылайтын орталықтандырылмаған таратылған кітап. Бұл патенттер, авторлық құқық, брендинг болуы мүмкін. Қаржы технологияларының қаржылық қызметтерге әсеріне келетін болсақ, технология мәміленің барлық тараптары үшін тәуекелдер мен шығындарды азайтады. Сонымен қатар, төлемдердің едәуір мөлшері тез өңделеді.
«Әдетте қаржы институттарындағы, ақша аударымдары қызметтеріндегі, кредиттік процессинг орталықтарындағы және басқа да сыртқы қызметтердегі операциялар кем дегенде бір күнді алады және қызмет үшін комиссия алады. Блокчейндегі транзакциялар бірнеше секундтан кейін жасалады және транзакцияны растау бірнеше минуттан бірнеше сағатқа дейін созылады. Блокчейндегі барлық төлемдер қайтымсыз, сондықтан растау интернеттегі алаяқтықтан қорғау үшін қажет»,-дейді Виталий.
Онлайн транзакциялар және мобильді банкинг
Онлайн транзакциялар мен мобильді банкинг көптеген мәселелерді шеше алады: кезек күтуден бастап несие беруге дейін. Сонымен қатар, мобильді банкинг:
• клиенттерге қаржы ағындарын бақылауға, бонустық ұпайларды, кэшбэк пен басқа да бейілділік бағдарламаларын қосуға мүмкіндік береді;
• ыңғайлы есеп беру жүйесі-клиенттер жеке және отбасылық шығындарды, сондай-ақ жұмыс шығындарын бақылай алады;
• дайын шаблондар бойынша автотөлем жасауға көмектеседі-клиенттер жинақ кітабына немесе туыстарына ақша жібере алады, коммуналдық қызметтерді төлей алады;
• инвестициялау мүмкіндіктерін ұсынады — клиенттер валюталарды немесе акцияларды автоматты түрде сатып алуды реттей алады;
Өз қызметтерінен басқа, ол серіктестердің қызметтерін ұсынады — мысалы, клиенттер мейрамханада шотты төлей алады, пойызға немесе ұшаққа билет сатып алады, сақтандыру полистерін рәсімдей алады және т. б.
Қаржы ұйымдарының бірарналығы
Бірарналық-бұл әртүрлі байланыс арналары (SMS, пошта, чаттар, мессенджерлер, дауыс) арасында біртіндеп ауысу және белгілі бір клиент үшін бірыңғай жүгіну тарихын қалыптастыру мүмкіндігі.
«Мысалы, пайдаланушылар байланыс процесін телефон қоңырауы арқылы бастай алады және бастапқы деректерді қайта бермей мессенджерде аяқтай алады. Бірарналықтың басты ерекшелігі-барлық арналардың үйлесімді жұмысы», - дейді Виталий.
Оның айтуынша, бірарналы қызметтер мен кредиттік одақтардың негізгі артықшылықтары:
Мәселелерді тез және тиімді шешу. Интернеттегі өзара әрекеттесу офлайн байланыстың ажырамас бөлігі болып табылатын кіріспе әңгіме сияқты көптеген қажетсіз қадамдардан аулақ болады. Осылайша, ұйымдар тұтынушыларды қолдау шығындарын үнемдей алады.
Дербестендіру. Бірарналық клиенттерге бірегей клиенттік тәжірибені қамтамасыз ете отырып, олардың мәселелерін шешуге мүмкіндік береді.
Физикалық бөлімшелер санының азаюы. Бірарналық жаңа кеңселерді ашу қажеттілігін азайтуға мүмкіндік береді, өйткені клиенттерге қызмет көрсету цифрлық байланыс арналары арқылы жүзеге асырылады.
ЖИ базасындағы жүйелер
Виртуалды агенттер (онлайн-кеңесші рөлін атқаратын компьютерлік анимациялық кейіпкерлер), талдамалық қызметтер және ұсыныс жүйелері (тауарлар мен қызметтерді жақсарту алгоритмдері) сияқты жасанды интеллект негізіндегі шешімдер бүгінде қаржы саласының үдемелі дамуының қозғаушы күші болып табылады.
«ЖИ ақпараттың едәуір үлкен көлемін тиімді өңдей алатындықтан, өздігінен білім алып, рекордтық жылдамдықпен білім жинай алатындықтан, оған негізделген технологиялық шешімдер пайдаланушылар мен қаржы институттары арасындағы өзара әрекеттестіктің жақсаруын қамтамасыз етеді. Сондай - ақ, жасанды интеллект көмегімен бағдарламалық қамтуды жасаушылар желілік қауіпсіздіктің күрделі жүйелерін енгізеді, олар автоматты түрде қалыпты емес белсенділікті анықтайды және қауіптерді блоктайды», - дейді Виталий Нижний Нижегородцев.
Қаржы технологиялары қаржы секторының болашағына қалай әсер етеді
Енді басты сұрақ: қаржы технологиялары қаржы секторына қалай әсер етеді?
«Жоғарыда айтылғандарды қорытындылай келе, қаржы технологияларының әсері осындай аспектілерде айқын болмақ:
бәсекеге қабілеттілікті арттыру;
клиенттерге қызмет көрсету сапасын арттыру;
кеңселер мен адам ресурстарының санын азайту;
жұмыс процестерінің тиімділігін барынша арттыру;
жаңа инвестициялық мүмкіндіктерді ашу;
өтпелі қауіпсіздікті қамтамасыз ету;
тәуекелдерді басқару процестерін оңтайландыру.
Қаржы технологияларының әсер етуінің барлық перспективалары бізге қаржы технологиясы индустриясының қарқынды өсуін уәде етеді: болжам бойынша, 2022 жылы қаржы технологияларының әлемдік нарығы шамамен 309,98 миллиард долларды құрайды (2018 жылы дәл осындай сандар шамамен 127,66 миллиард долларды құрады). Сізге қаржы технологияларының қаржы секторы үшін не үшін маңызды екенін түсінуге көмектесті деп үміттенемін. Көріп отырғандарыңыздай, қаржы технологияларын пайдаланатын компаниялар табысты дамудың ұзақ мерзімді перспективаларын және жоғары бәсекеге қабілеттілікті қамтамасыз ете алады» - деп қорытындылады SunFinance Group өңірлік басқарушысы Виталий Нижегородцев.
Просмотров материала: 1 029
