Светлая полоса длиною в 30 тенге

В Алма-Ате я живу уже семь лет, как правило, на съемной квартире и категорически не приемлю жилье без интернета. Когда появился Интернет-дома от Билайн, я был в восторге, та скорость, пусть и гораздо ниже заявленной, но всё же, за те деньги, что они предлагали, меня вполне устраивала.

Собственно, если бы я не переехал в верхнюю часть города, а так и жил в нижней, то возможно устраивала бы и по сей день, потому как живя ниже Гоголя, ни разу не испытывал трудностей с этим провайдером, а лишь удивлялся частым постам Нагаева про обрывы и тому подобное.

Вчера случилось ужасное. Вчера произошло то, что ввергает в шок любого современного жителя – пропал интернет. Горе, беда, Содом и Гоморра, Ад и Израиль, укушенный локоть и вырванные на ягодицах волосы.

С утра позвонил в службу поддержки и поинтересовался случившимся. Милейший голос в трубке сказал, что происходит «залипание сессии в базе», будучи человеком, немного подкованным в IT индустрии, я предложил им вручную убить мою сессию и дать мне право воспользоваться тем, за что оплачено, на что, в ответ, получил невразумительное мычание.

«Да и черт с вами», - пронеслось в голове, и я на время успокоился.

Обед. Интернета нет, операторы заняты, дозвониться тяжело.

Вечер. Интернета нет, представительница билайна, с вполне эротическим голосом, по имени Айна, устав от моего напора, бросает трубку и приводит меня в крайнее бешенство. Трачу еще полчаса своей жизни на то, чтобы дозвониться в колл-центр и интересуюсь у мальчика с судьбоносным именем Кирей судьбой Айны, собственного интернета и тонкостями компенсации за причиненные неудобства.

Вот тут надо сказать, пришлось даже поднимать договор с Билайном, чтобы убедиться, что компенсация выплачивается только в том случае, если интернета нет более восьми часов. Ну а мне то что, я был заофлайнен часов на 10, но не тут-то было, оказывается, время начала сбоев учитывается с момента заведения заявки на ваш логин. Хитро и предусмотрительно, но я всё равно попадал в эти дурацкие 8 часов.

Минут сорок пришлось беседовать с оператором, прежде чем прийти к общему знаменателю. Билайнеры клятвенно заверили меня в предстоящей компенсации, счастливом будущем и дальнейшем отсутствии обрывов связи.

Надо сказать, что в обед ко мне умудрились дозвониться технари полосатых, но как раз в то время, на какие-то жалкие 2 минуты, включился интернет, а поскольку врать я не привык, то пришлось сказать, что проблем нет. Напрасно.

Что же касается общей политики этой организации, тот здесь вообще одни сплошные вопросы. Если вы захотите сменить адрес (я делал так 3 раза), то никто не будет вам переоформлять договор и тем более переносить остатки оплаченных денег. Новый адрес – новый договор. Раз в неделю будете менять жильё – не проблема, раз в неделю будете перезаключать договор. И каждый раз, когда на календаре будет мелькать конец месяца, к вам на почту станут приходить письма, а на телефон смс, где провайдер будет просить оплатить каждый из заведенных на вас аккаунтов.

Впрочем, вернемся к нашим билайнам. Компенсацию мне начислили, о чем с утра уведомили аж девятью смсками. Правда, что делать с этой огромной суммой в 30 тенге – ума не приложу. Может, посоветуете, куда вложить средства?

Кирилл Павлов, писатель, блогер

Рейтинг	Регион	Аким
219022	Алматинская область
146708	Туркестанская область
108999	Восточно-Казахстанская область

Рейтинг	Регион	Аким
339	Алматинская область
195	Туркестанская область
180	Северо-Казахстанская область

« Ноябрь 2024 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30

Мы в соц сетях:

Светлая полоса длиною в 30 тенге

Поделиться материалом

Другие материалы по теме

По читаемости

По материалам