723 человека обратились в горячую линию по коронавирусу

723 человека обратились в горячую линию по коронавирусу. Основная причина обращений: как и где лечиться, и вакцинироваться от COVID-19.

Общественный Фонд «Аман-саулык» обнародовал итоги работы второго месяца круглосуточной телефонной «Горячей линии» по приему обращений жителей и медицинских работников г. Алматы в период пандемии COVID-19. В течение апреля на горячую линию поступило 723 обращений, из которых 640 было от жителей г. Алматы, 66 от жителей Алматинской области, а остальные от жителей других регионов.

Среди обратившихся 137 человек интересовали вопросы, связанные с вакцинацией, куда обращаться, реакция на вакцинацию, какие вакцины используются и т.д. Вопросы госпитализации, лечения, симптомов, подозрений на COVID-19 волновали 234 человек. Люди жаловались на то что они не могут дозвонится до стационара, не знают куда госпитализировали родных, чувствовали подозрение на коронавирус и т.д. Среди обратившихся в горячую линию было также 88 человек, жаловавшихся на некачественное медицинское обслуживание в поликлиниках или на стационаре.

Комментируя итоги второго месяца обращений в горячую линию, президент ОФ «Аман-саулык» Бахыт Туменова отметила: «Анализируя поступившие звонки, мы видим, что 63,5% обращений были связаны с вопросами лечения коронавирусной инфекции, вакцинации и жалобами на лечение в стационарах. У людей до сих пор нет достаточной информации про коронавирусную инфекцию, как вести себя в случае заражения, куда обращаться, где проходить ПЦР тестирование. К этому блоку проблем и вопросов добавились еще вопросы по вакцинации. У населения нет полноценной информации про эффективность вакцин, реакцию на вакцины. Вопрос построения грамотной информационной политики по прежнему остается очень острым». Б.Туменова отметила, что государственным структурам нужно усилить информационную работу с населением.

Напомним, что 1 марта этого года ОФ «Аман-саулык» запустил круглосуточную телефонную линию для приема обращений жителей и медицинских работников г. Алматы и Алматиснкой области в период пандемии коронавируса. Телефонная линия работает круглосуточно, без выходных и праздников. Проект реализуется на средства гранта Фонда Сорос-Казахстан. Пациенты, а также сотрудники медицинских учреждений могут обратиться в горячую линию для разрешения проблем, возникших с получением медицинской помощи, лекарственного обеспечения, консультативной помощи и т.д.

Телефон круглосуточной телефонной «Горячей линии» +7 727 221 85 05

Рейтинг	Регион	Аким
219022	Алматинская область
146708	Туркестанская область
108999	Восточно-Казахстанская область

Рейтинг	Регион	Аким
339	Алматинская область
195	Туркестанская область
180	Северо-Казахстанская область

« Сентябрь 2025 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

Мы в соц сетях:

723 человека обратились в горячую линию по коронавирусу

Поделиться материалом

Другие материалы по теме

По читаемости

По материалам