22 ноября 2024 г.

Дежурный по стране

В экономике вообще-то есть только два предложения...
Азамат Джолдасбеков, президент АО «Казахстанская фондовая биржа»

Мы в соц сетях:



ХҚО-ға барудың жаңа тәртібі жарияланды

ХҚО-ға барудың жаңа тәртібі жарияланды
Халыққа қызмет көрсету орталығына барудың жаңа тәртібі жарияланды, деп хабарлайды ҚазАқпарат «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының баспасөз қызметіне сілтеме жасап.

Қазақстанда ресми түрде төтенше жағдай тәртібі аяқталды. Бұған қарамастан, коронавирус инфекциясының таралуын болдырмау үшін көптеген аймақта карантин шаралары жалғасуда. Пандемия жағдайында «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы ХҚО ғимараттарында азаматтардың көп жиналып қалмауын және вирус жұқтыру ықтималдығын азайтуға мүмкіндік беретін бірқатар нақты шара қабылдады.

ХҚО жұмысының жаңа форматы

Енді қазақстандықтар ХҚО-да электронды форматта қолжетімсіз, қағаз нұсқасында қызметтерді ғана ала алады. Бұл шамамен 100 мемлекеттік қызмет, оларды алу үшін ХҚО-ға бару қажет. Сондай-ақ ХҚО-дан egov.kz порталы арқылы онлайн түрде рәсімделген қызметтердің дайын нәтижесін алуға болады.

ХҚО-ға енді алдын ала брондау арқылы ғана баруға болады.

Айта кету керек, өзгерістер тек Нұр-Сұлтан, Алматы және Шымкент қалалары мен облыс орталықтарында орналасқан ХҚО-ларды қамтиды. Аудан орталықтарында және ауылды елдімекендерде орналасқан ХҚО-лар бұрынғыдай жұмыс істейтін болады.

ХҚО-лар қайта іске қосылған аймақтар

20 мамырдағы жағдай бойынша Қазақстанда аймақтық штабтардың рұқсатымен 10 өңірдің ХҚО-лары толығымен жұмыс істейді бастады, бұлар – Нұр-Сұлтан қаласы мен Ақмола, Ақтөбе, Алматы, Қарағанды, Қостанай, Қызылорда, Түркістан, Солтүстік Қазақстан және Павлодар облыстары.

Алматы, Шымкент, Атырау және Шығыс Қазақстан облыстары әкімдіктерінің шешімімен аталған өңірлерде тек бизнес өкілдеріне қызмет көрсететін ХҚО-лар ашылды. Жамбыл облысындағы ХҚО-лар әлі жұмыс істемейді.

Халыққа қызмет көрсету орталығында кезекке тапсырыс беру

Халыққа қызмет көрсету орталығына барарда кезек уақытына тапсырыс беру үшін Egov.kz электронды үкімет порталын, eGovKzBot2.0 телеграм-ботын пайдаланып немесе 1414 нөміріне қоңырау шалуға болады (қоңырау шалу тегін).

Бронь қызмет алушының ЖСН-ын тіркеу арқылы жасалады. Егер азамат халыққа қызмет көрсету орталығына баратын уақытын алдын ала белгілемесе, кезекті сол жерде брондау ұсынылады. Алайда қабылдау дәл сол уақытта болатынына кепілдік берілмейді. Бұл жағдайда азамат өзге бос уақытқа кезекке тапсырыс беруі керек болады.

Электронды қызметтерді алудағы көмек

Egov.kz порталында қолжетімді барлық мемлекеттік қызметтің 80%-дан астамын қазақстандықтар өз үйінен немесе кеңседен ала алады. Ол үшін электронды цифрлық қолтаңбасы (ЭЦҚ) болса болғаны. Қазіргі уақытта ЭЦҚ-ны да egov.kz порталында алуға мүмкіндік бар.

Сондай-ақ кейбір қызметтер мен сервистерді ЭЦҚ-сыз, бір реттік құпиясөздің көмегімен алуға болады. Ол үшін мобильді азаматтар базасында тіркелу қажет.

Қызметтерді онлайн алу бойынша сұрақ туындаған жағдайда қазақстандықтар 1414 Бірыңғай байланыс орталығының немесе порталдағы виртуалды ассистенттің көмегіне жүгіне алады.

Енді операторлар қазақстандықтарға egov.kz порталындағы бейне қоңырау арқылы тікелей кеңес бере алады. Ол үшін парақшаның оң жақ төменгі бұрышындағы «Виртуалды ассистент» батырмасын басу қажет. Ашылған терезеден бейнекамераның белгісін таңдаңыз. Одан әрі жүйе видеокамераның және микрофонның қосылуына рұқсат сұрайды – «рұқсат ету» қажет.

ХҚО операторы клиентпен бірнеше секунд ішінде байланысқа шығады. Осыдан кейін «Экранды көрсету», әрі қарай «бөлісу» батырмаларын басу керек. Осылайша, ХҚО бейнеоператоры абонент мониторын көре алады және оған кез келген қызметті жылдам алуға көмектеседі.

Egov бұрыштары

Сонымен қатар, компьютері немесе интернетке шығу мүмкіндігі жоқ жоқ қазақстандықтар үшін ХҚО ғимараттарынан бөлек 328 өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары ашылды. Олар аудандық әкімдіктердің ғимараттарында, оқу орындарында, медицина ұйымдарында, сауда-ойын-сауық орталықтарында және т. б. нысандарда орналасқан. Алдағы уақытта мұндай бұрыштар саны тек артатын болады.

Үш санаттағы азаматтар – зейнеткерлер, көп балалы отбасылар, мүмкіндігі шектеулі азаматтар электрондық қызметтерді ХҚО-ның жеңілдік терезесі арқылы ала алады.

Просмотров материала: 716

Поделиться материалом


10:04 230 миллиардов тенге возвращено государству в рамках дел... 123 265 Просмотров

20:03 Обращение жителей с. Маралды к Президенту РК К.-Ж. Токаеву... 0 Просмотров

12:16 Атырауда мыңнан астам асыл тұқымды еділбай қойы тірідей... 0 Просмотров

11:35 Бұдан былай Алматыда электрлі самокат тек 16 жастан бастап... 0 Просмотров

11:30 Қарағанды облысындағы жол апатынан сегіз адам көз жұмды... 0 Просмотров

11:17 Мұхамедиұлының Ұлттық музейдегі ұрлықтың жаңа эпизодына еш... 123 097 Просмотров

11:01 Биіктен құлап бара жатқан баланы қағып алған оқушыға үш... 122 738 Просмотров

10:47 Қарағандыда тұрғын үй ауласынан шала туылған бала табылды... 122 762 Просмотров

10:25 Ұлттық музей басшылығына қатысты қылмыстық істі... 123 070 Просмотров

18:37 Адвокат Бурхан Жансейтов задержан в Алматы... 8 475 Просмотров

17:38 Объемы производства сахара будут увеличены в семь раз —... 7 652 Просмотров

17:13 Тарифы на комуслуги изменятся в Казахстане... 7 719 Просмотров

16:54 Министр Аймағамбетов балалардың қауіпсіздігін қамтамасыз... 10 907 Просмотров

16:52 «Қолайлы мектеп». Ұлттық жоба арқылы 582 мектеп бой көтереді... 11 053 Просмотров

16:52 «Суперагенты»: серьезный человек Сека уже ждет вас на IVI... 20 432 Просмотров

16:48 Балабақшаларды лицензиялауды күшейтеміз - министр... 8 321 Просмотров

16:43 Смайылов президенттің үкімет жұмысына қатысты сынына пікір... 6 649 Просмотров

16:42 Хищение средств через платформу АrtSport расследует антикор... 6 546 Просмотров

16:39 Еліміздің басым бөлігінде аптап ыстық болады – ауа райы... 5 353 Просмотров

16:37 Про президентскую критику... 7 455 Просмотров

16:29 Министерство не запрещало показ мультфильма «Базз Лайтер» -... 16 653 Просмотров

16:15 Экология министрлігі киіктердің мекендеу ортасын зерттеуге... 5 319 Просмотров

15:48 Денсаулық сақтау министрлігі аборт жасатуға тыйым салу... 6 667 Просмотров

15:45 Елімізде коммуналдық қызмет тарифтері өзгереді... 5 432 Просмотров

15:41 Капремонт всех роддомов пообещала министр здравоохранения... 5 428 Просмотров

15:27 Благотворительный спортивный зал для детей открыли в... 5 268 Просмотров

15:00 Қазақстан шекарасы қандай жағдайда жабылады... 5 113 Просмотров

14:18 104 мың гектарға қант қызылшасы егілсе, ішкі нарықты 80... 5 360 Просмотров

13:41 Қаңтар оқиғасы кезінде қанша қару тәркіленді – ҰҚК есеп... 5 290 Просмотров

13:15 Алагузова - Нуртасу Адамбай: Богу не нужна твоя помощь... 16 822 Просмотров

13:14 Жауынгер бір жыл ішінде әскери техниканы ғана емес, қолына... 7 167 Просмотров

13:04 Тамызда өршиді: Денсаулық сақтау министрлігі коронавирус... 5 147 Просмотров

13:02 В отношении руководства ТОО «Казфосфат» начато досудебное... 5 364 Просмотров

12:59 Суицид в Казахстане: 96% случаев самоубийств совершаются... 5 692 Просмотров

12:51 Усовершенствовать военную организацию Казахстана поручил... 5 116 Просмотров

12:49 Закупать уголь заранее призывают казахстанцев... 5 130 Просмотров

12:45 Павлодарда кран жұмысшыны екінші қабаттан итеріп жіберді... 5 174 Просмотров

12:42 Президенттің сынынан кейін ұзаққа созылған жол жөндеу... 5 097 Просмотров

12:38 МӘМС шенеуніктердің жемсауытына айналған – Арман Бейсембаев... 5 330 Просмотров

12:32 Шоу-бизнес өкілдерінің ЛГБТ-ны насихаттайтын «Базз Лайтер»... 5 482 Просмотров





Опрос


«    Ноябрь 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930