В КТЖ разрабатывается новый Стандарт услуг по повышению прав пассажиров

В Едином Стандарте будут регламентированы права пассажиров по 7 ключевым процессам. В частности, это касается информирования клиентов, обслуживания на вокзалах, продажи билетов, санитарно-технического состояния поездов, сервисных услуг, сообщает пресс-служба компании.

В настоящее время по Казахстану курсирует 12 скоростных маршрутов, которые связывают города Астана и Алматы практически со всеми регионами республики. Время в пути поездов сокращено в 2 раза.

В течении 2016-2019 годы парк вагонов Тулпар-Тальго будет пополнен вагонами новой модификации с широким кузовом.

В новой модификации вагонов предусмотрены вагоны с местами для сидения, увеличено количество посадочных мест (с 400 до 480), расширена ширина кузова и внутренняя площадь вагонов (с 40 до 45 кв.м), предусмотрены вагоны для перевозки пассажиров с ограниченными возможностями.

До 2020 года планируется запустить поезда Тулпар-Тальго дополнительно по 8 маршрутам. За счет сокращения времени в пути следования поездов Тулпар-Тальго и увеличения их интенсивности при вводе новых поездов будет сохранено текущее предложение по обеспечению перевозок.

Сегодня для населения обеспечена доступная стоимость проезда поездами Тулпар-Тальго. При предварительном приобретении билетов пассажиры могут получить скидку до 35%. Предусмотрены скидочные программы для ветеранов войны (99%), инвалидов (50%), пенсионеров (30%), молодежи (30%), многодетных матерей (30%).

Рейтинг	Регион	Аким
219022	Алматинская область
146708	Туркестанская область
108999	Восточно-Казахстанская область

Рейтинг	Регион	Аким
339	Алматинская область
195	Туркестанская область
180	Северо-Казахстанская область

« Апрель 2025 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30

Мы в соц сетях:

В КТЖ разрабатывается новый Стандарт услуг по повышению прав пассажиров

Поделиться материалом

Другие материалы по теме

По читаемости

По материалам