Santufei.com - сервис бронирования и покупки авиабилетов для казахстанских пользователей

В 2015 году в Казахстане выросла популярность сайтов, которые продают авиабилеты в интернете: только на Яндекс. Деньги в Казахстане купили авиабилетов на 25% больше, чем в предыдущем году. Но покупка билетов в интернете по-прежнему осложняется выбором подходящего сервиса. Представители казахстанского сервиса Santufei рассказали Матрица.kz, с какими проблемами сталкиваются пользователи при покупке авиабилетов и как в компании их решают.

Казахстанский пользователь обращает внимание на 3 главных момента: количество вариантов для выбора рейса и перевозчика, цена билета и удобство ресурса, на котором он покупает.

Покупать на российских Авиасейлз или Момондо нашим гражданам невыгодно: для расчета между банками России и Казахстана используются доллары. Цена билета конвертируется из рублей в доллары, затем казахстанский банк переводит доллары в тенге. Итог: после двойного перевода валют к цене билета прибавляются несколько тысяч тенге.

Остальным запросам пользователей сервисы покупки авиабилетов тоже не всегда соответствуют:

1. На поиск и бронирование затрачивается много времени;
2. Среди результатов трудно найти подходящий билет;
3. Поддержка сервиса не отвечает на возникающие вопросы.

В таких условиях сложно бронировать и покупать билеты, и подготовка к путешествию изматывает. Чтобы мечты о путешествиях сбывались, а подготовка не выматывала, мы создали Santufei.

О сервисе Santufei.com

Santufei.com - сервис бронирования и покупки авиабилетов для казахстанских пользователей.

Мы уже упомянули, что при покупке авиабилета в интернете пользователь обращает внимание на количество вариантов для выбора рейса и перевозчика, цену билета и удобство ресурса, на котором он покупает. Мы учитываем эти моменты и поэтому:

● Предлагаем варианты перелетов от 500 компаний, в том числе, билеты Бек Эйр - эта авиакомпания предоставляет казахстанцам самые дешевые перелеты внутри Республики Казахстан. Билеты этого перевозчика не найти на российских сервисах.

● Не переводим цену в другие валюты и не добавляем к цене комиссии и сервисные сборы.

● Разработали для пользователей удобный поиск: ищите билеты в одну сторону, сразу в обе стороны или на маршруты из нескольких мест. Результаты поиска сортируются по стоимости, авиакомпаниям, времени в пути, количеству пересадок. Это помогает быстро выбрать подходящий вариант перелета.
● Упрощаем работу с сайтом с помощью личного кабинета: здесь пользователи отслеживают историю перелетов, список пассажиров, состояние броней.

● Предлагаем специальные условия для компаний, которые отправляют сотрудников в рабочие поездки. При заключении корпоративного контракта с Santufei компания упрощает покупку авиабилетов: сотрудник находит подходящий билет самостоятельно, а офис-менеджер только подтверждает покупку. Оплачиваются купленные билеты постфактум: в конце месяца Santufei выставляет компании счет и передает первичную документацию в бухгалтерию. Помимо этого, для корпоративных клиентов создается кабинет, в котором компания отслеживает затраты на авиабилеты и историю перелетов сотрудников.

● Рассказываем об акциях авиаперевозчиков, интересных местах и делимся опытом в блоге.

На вопросы пользователей мы отвечаем по телефону, в офисе, в чате на сайте, на страницах в Фейсбуке и во "Вконтакте". Ведь Santufei - это еще и люди, которые помогают вам путешествовать.

Двигаемся дальше

Мы продолжаем упрощать пользователям Santufei подготовку к перелетам. Поэтому в ближайших планах:
1. Запустить мобильные приложения Santufei для Android и IOS, чтобы пользователи находили и оформляли билеты со смартфонов.
2. Разместить инструкции для неопытных пользователей: как искать и бронировать билеты, оплачивать и отменять брони, пользоваться личным кабинетом.
3. Обновить раздел “Вопросы и ответы” и подробно ответить на частые вопросы пользователей. Вы найдете информацию о том, как регистрироваться на рейс, перевозить багаж, что делать, если ребенок требует взять с собой кота, или на музыкальный конкурс имени Баха надо лететь вместе с виолончелью.

Присоединяйтесь к нам, чтобы экономить время и деньги при подготовке к путешествию!

Рейтинг	Регион	Аким
219022	Алматинская область
146708	Туркестанская область
108999	Восточно-Казахстанская область

Рейтинг	Регион	Аким
339	Алматинская область
195	Туркестанская область
180	Северо-Казахстанская область

« Май 2024 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	31

Мы в соц сетях:

Santufei.com - сервис бронирования и покупки авиабилетов для казахстанских пользователей

Поделиться материалом

Другие материалы по теме

По читаемости

По материалам