В Казахстане планируют изменить закон о защите прав потребителей

Представитель общественной организации «Адал» Артык Сейткалиева предложила инициировать дополнения и изменения в законодательство по защите прав потребителей. По ее мнению, эта мера улучшит ситуацию по всей стране, передает kapital.kz.

«Мы хотим инициировать дополнения и изменения в закон. Закон 1991 года был лучше, чем закон 2010-го. Он значительнее дисциплинировал наших предпринимателей. Защищать права потребителей было легче. Раньше, когда нарушения касались, например, продуктов питания, штраф налагался в пятикратном размере. Затраты, которые несла общественная организация, защищающая потребителя, тоже покрывались за счет виновной стороны. Сегодня этого нет», - пояснила она.

По словам заместителя руководителя организации Вахита Сейдуалиева, более 70% жалоб, поступающих в департамент по защите прав потребителей Алматы, приходятся на пищевую продукцию. «Как правило, жалуются на сроки годности, на маркировку, на качество. Помимо этого, довольно много проблем с игрушками. В прошлом году, когда мы проверяли их качество, порядка 10% не соответствовало требованиям», - добавил он.

По мнению Константина Кулинича, президента Ассоциации прямых продаж Казахстана (АППК), конфликта интересов не будет. «Мы сами являемся инициаторами общения бизнеса и организаций, защищающих потребителей. Причина простая. Мы уверены, что, если клиенты уверены в получении ожидаемого сервиса и качества, то они будут доверять компаниям. Во-вторых, такое доверие будет благоприятно отражаться и на бизнесе. Весь рынок должен развиваться правильно, чтобы на этой базе процветал и бизнес», - говорит Кулинич.

Рейтинг	Регион	Аким
219022	Алматинская область
146708	Туркестанская область
108999	Восточно-Казахстанская область

Рейтинг	Регион	Аким
339	Алматинская область
195	Туркестанская область
180	Северо-Казахстанская область

« Апрель 2025 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30

Мы в соц сетях:

В Казахстане планируют изменить закон о защите прав потребителей

Поделиться материалом

Другие материалы по теме

По читаемости

По материалам