Глава Almaz tourizm вылетел в Стамбул для переговоров с руководством отелей, требующих повторную оплату с казахстанских туристов

По требованию Комитета индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий Казахстана глава туркомпании Almaz tourizm вылетел в Стамбул для переговоров с турецкими партнерами, потребовавшими с казахстанских туристов повторную оплату за проживание в отелях.

«В комитет индустрии туризма МИНТ РК стали поступать заявления от казахстанских туристов, клиентов туроператора «Almaz tourizm», находящихся на отдыхе в Турции, о напряженной ситуации с представителями некоторых отелей», - сообщила пресс-служба Комитета. Как поясняется в информации, с туристов требуют повторную оплату проживания в отелях компании «Trek Travel International».

Планируется, что в рамках переговоров будет проведена сверка счетов и в ближайшие дни вопрос будет снят.

Между тем, в связи со сложившейся ситуацией Комитет индустрии туризма, по словам главы ведомства Марата Игалиева, потребовал от Almaz tourizm прекратила отправку туристов в Турцию. «Мы потребовали, чтобы компания прекратила отправлять своих туристов в Турцию, так как у них есть спор. Руководители компании заявили, что они не отправляют туристов. Точное количество туристов, с которыми они заключили договора до конца октября текущего года, - 300 человек», - сказал Марат Игалиев. По его словам, компания создала круглосуточную «горячую линию» и возвращает деньги туристам, заключившим договора с Almaz tourizm.

Также в сообщении пресс-службы ведомства говорится, что «Комитет индустрии туризма МИНТ РК попросил министерство культуры и туризма Турецкой Республики связаться с частными учреждениями Турции для содействия в поиске законных решений для казахстанских туристов в сложившейся ситуации». Также ведомство направило письмо руководству компании Trek Travel International, в котором сообщает «о недопустимости требования повторной оплаты с казахстанских туристов за проживание в отелях компании, и настаивает о предоставлении туристам услуг в соответствии с договором»

«Это (требование повторной оплаты, - ред.) противоречит не только принципам Глобального этического кодекса туризма и другим документам, но и нарушает нормы и принципы международного права», - подчеркнули в Комитете индустрии туризма МИНТ РК.

Марат Игалиев также отметил, что его ведомством готовятся законодательные предложения, направленные на усиление ответственности туроператоров и защиту казахстанских туристов, находящихся за рубежом.

Рейтинг	Регион	Аким
219022	Алматинская область
146708	Туркестанская область
108999	Восточно-Казахстанская область

Рейтинг	Регион	Аким
339	Алматинская область
195	Туркестанская область
180	Северо-Казахстанская область

« Ноябрь 2024 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30

Мы в соц сетях:

Глава Almaz tourizm вылетел в Стамбул для переговоров с руководством отелей, требующих повторную оплату с казахстанских туристов

Поделиться материалом

Другие материалы по теме

По читаемости

По материалам