Сұраңыз. Біз жаныңыздамыз: 5-6 қарашада азаматтарға 627 түрлі көмек көрсетілді
5–6 қараша күндері Ішкі істер министрлігі «Сұраңыз. Біз жаныңыздамыз» республикалық акциясын өткізді. Екі күн бойы полиция қызметкерлері Threads әлеуметтік желісі мен басқа байланыс арналары арқылы азаматтармен тікелей байланыс орнатты.
Акцияға мемлекеттік органдар мен құқықтық, психологиялық және әлеуметтік қолдау көрсететін ұйымдардың өкілдері де тартылды.
Акция нәтижелері: қабылданған өтініштер мен көрсетілген көмек
Акция барысында барлығы 423 өтініш түсті. Олардың ішінде 70 өтініш бойынша шұғыл көмек көрсету қажет болды. Азаматтарға жалпы 627 түрлі көмек көрсетіліп, полиция қызметкерлері 1 133 факт бойынша мекенжайларға барды.
Түскен өтініштер әртүрлі өмірлік жағдайларға қатысты болды: әр жағдай бойынша қажетті түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, қажет болғанда бейінді қызметтер тартылды және нақты шаралар қабылданды.
Қоғамдық хабарлау мен полиция арасындағы байланыс
Іс-шара полиция мен қоғам арасындағы ашық әрі жылдам байланыстың тиімділігін көрсетті. Әлеуметтік желілер азаматтардың сұрақтарына жауап беріп қана қоймай, нақты проблемаларды анықтап, жедел әрі мақсатты көмек көрсетуге мүмкіндік беретін арнаға айналды.
Полиция отбасылық-тұрмыстық зорлық-зомбылықтың алдын алу тек олардың міндеті емес екенін ескертеді және азаматтарды хабарлауға шақырады. Қиын жағдайды байқасаңыз немесе көмекке мұқтаж адамды көрсеңіз, бей-жай қалмаңыздар.
«Біз азаматтармен ашық диалогқа дайынбыз. Біздің міндетіміз — өтінішті қабылдап қана қоймай, адамды тыңдап, оңа нақты көмек көрсету», — деді ІІМ әкімшілік полиция комитетінің басқарма бастығы Ақмарал Серікбаева.
Қалай әрекет ету керек
Көршіңізден дауыс немесе жанжал естісеңіз, біреудің зорлық-зомбылыққа ұшырап жүргенін байқасаңыз немесе көмекке мұқтаж адамды көрсеңіз, хабарлауды ұмытпаңыз:
- Жағдай туралы полицияға немесе акцияның байланыс арналарына хабарласыңыз;
- Қажет болса, оқиға орнына мамандар мен тиісті қызметтер тартылатынын біліңіз;
- Қорықпаңыз — тіпті күмәніңіз болса да, хабарлаңыз, жағдай тексеріледі.
