Авиакомпании обяжут оповещать пассажиров о переносе рейсов

Теперь авиакомпании обязаны своевременно оповещать пассажиров по мобильному номеру и электронной почте об изменениях статуса рейса, отметили в Министерстве индустрии инфраструктурного развития 10 января, сообщает Zakon.kz.

Авиакомпании должны предоставить причины изменений статуса рейса и новом времени вылета или о новом маршруте, а также о перечне услуг, предоставляемых авиакомпаниями в связи с изменением статуса рейса.

Пассажиров защитят от недобросовестных авиаперевозчиков. Если пассажира несвоевременно доставили в пункт назначения, то для авиакомпанию оштрафуют в размере 3% от стоимости тарифа (тарифа полетного участка, на котором произошла просрочка) за каждый час просрочки, если не имело место следствие непреодолимой силы.