Жасанды интеллекттің қаржылық технологияға әсері: даму, артықшылықтар және перспективалар

Соңғы жылдары қаржылық технологиялар (FinTech) ең жылдам дамып келе жатқан салалардың біріне айналды, олардың жаңашылдығы мен озық технологияларды қолдануы арқасында көбірек назар аударды. FinTech компанияларының жетістігін қамтамасыз ететін негізгі факторлардың бірі олардың бизнес-процестеріне жасанды интеллект (ЖИ) интеграциясы болып табылады. Қаржы технологиялары фирмаларының 70%-дан астамы өз қызметінде ЖИ қолданады. Бұл мақалада SunFinance Group өңірлік басқарушысы Виталий Нижегородцевпен бірге біз жасанды интеллект қаржылық технологияларды қалай өзгертетінін қарастырамыз, сонымен қатар оны осы салада қолданудың артықшылықтары мен перспективаларын анықтаймыз.

Қаржылық технологиялардың дамуы және мәні

Қаржы технологиялық компаниялар қаржылық қызметтерді пайдалануды жеңілдету, олардың тиімділігі мен нәтижелілігін арттыру үшін заманауи технологияларды қолданатын инновациялық өнімдер мен қызметтерді жасайды және ұсынады. Қаржы технологиялары тек тұтынушылық технологияда ғана емес, сонымен қатар B2B саласында да үлкен маңызға ие. Ол озық технологияларға негізделген жаңа өнімдер мен қызметтерді ұсына отырып, дәстүрлі қаржы секторларын өзгертеді. Қаржы технологиялық инновациялардың мысалдарына криптовалюталар, блокчейн, биржалық сауда қосымшалары, мобильді төлемдер және басқалар жатады.

Жасанды интеллекттің қаржылық технологияға әсері:

Автоматтандыру: Автоматтандыру жасанды интеллектті қаржылық технологияға қатысты ететін негізгі аспектілердің бірі болып табылады. Әсіресе Covid-19 пандемиясы жағдайында автоматтандыру қаржы технологиялық компаниялары жұмысының ажырамас бөлігіне айналды.

«ЖИ көмегімен төлемдерді өңдеу, клиенттерді қолдау, шот-фактура және бухгалтерлік есеп сияқты операциялар автоматтандырылады. Сондай-ақ, ЖИ адам ресурстарын тиімді басқаруға мүмкіндік береді, әсіресе қашықтан жұмыс істеу жағдайында. Автоматтандыру көп еңбекті қажет ететін міндеттерді айтарлықтай азайтады, тиімділікті жақсартады және компаниялардың өнімділігін арттырады», — дейді Виталий Нижегородцев.

Қауіпсіз төлемдер: Алаяқтық және қауіпсіздік бұзушылықтары қаржы технологиялық компаниялары мен олардың клиенттері үшін маңызды мәселелер болып табылады. Алайда, FinTech операцияларына жасанды интеллект интеграциясының арқасында платформаның транзакция қауіпсіздігін қамтамасыз ету айтарлықтай өсті.

Сарапшының айтуынша, ЖИ арқылы пайдаланушыларды қатаң тексеру және сәйкестендіру, алаяқтық әрекеттерді анықтау және болдырмау үшін төлемдерді үнемі мониторингтеу және деректерді талдау болып жүзеге асырылады. Бұл қаржылық операциялар үшін сенімді және қауіпсіз ортаны құруға ықпал етеді.

Деректерді талдау және болжау: Қаржы технологиялық фирмаларда тұтынушылар мен нарық туралы деректердің үлкен көлемі бар және жасанды интеллект бұл деректерді тиімді талдауға мүмкіндік береді. «Машиналық оқыту әдістері мен үлкен деректерді талдау арқылы қаржы технологиялық компаниялар деректерге негізделген негізделген шешімдер қабылдай алады. Мысалы, олар клиенттердің несиелік қабілетін бағалай алады, жеке ұсыныстар әзірлейді және маркетингтік стратегияларды оңтайландырады», — дейді Нижегородцев.

Клиенттің тәжірибесін жекелендіру және жақсарту: Жасанды интеллект қаржы технологиялық компанияларға жеке шешімдер жасауға және клиенттің тәжірибесін жақсартуға мүмкіндік береді. Машиналық оқыту алгоритмдері мен деректерді талдау арқылы компаниялар клиенттерге жеке ұсыныстар бере алады, қаржылық қызмет көрсету шарттарын оңтайландырады және чат-боттар мен басқа да инновациялық технологиялар арқылы ыңғайлы өзара әрекеттесуді қамтамасыз етеді.

Виталий Нижегородцевтің пікірінше, — қаржылық технологияларда жасанды интеллектті қолдану көптеген артықшылықтар әкеледі және саланың дамуына жаңа перспективалар ашады. Бұл компанияларға уақытты қажет ететін тапсырмаларды қысқартуға, транзакция қауіпсіздігін жақсартуға, деректерге негізделген шешімдер қабылдауға және тұтынушы тәжірибесін жақсартуға мүмкіндік береді. Болашақта блокчейн, машиналық оқыту және кванттық есептеу технологиялары одан әрі дамиды деп күтілуде, бұл қаржылық технологиялардың одан да жақсаруына әкеледі.

«Жасанды интеллект қаржылық технологияны өзгертетін және қаржы технологиялық компаниялар үшін жаңа мүмкіндіктер ашатын қуатты құрал болып табылады. Автоматтандыру, қауіпсіздік, деректерді талдау және тұтынушы тәжірибесін жекелендіру қаржы технологиялық компанияларға нарықта тиімді бәсекелесуге және заманауи пайдаланушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға көмектесетін негізгі артықшылықтарға айналады. Жаңа технологиялық үрдістердің өсуімен және жасанды интеллекттің дамуымен қаржы технологиялары инвесторлар мен пайдаланушылардың назарын аударуды жалғастырады және біздің қаржы экожүйеміздің ажырамас бөлігі болады деп күтілуде» — деп қорытындылады SunFinance Group өңірлік басқарушысы Виталий Нижегородцев.